Politica di pagamento
1. Introduzione generale
La presente politica di pagamento si applica a tutte le transazioni effettuate da clienti situati in Italia.
Il negozio utilizza soluzioni di pagamento conformi al Regolamento (UE) 2015/2366 relativo ai servizi di pagamento (PSD2) e agli standard di sicurezza PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Tutte le operazioni sono protette tramite tecnologie di cifratura e protocolli di autenticazione forte.
Ogni transazione viene trattata in modo strettamente confidenziale attraverso canali sicuri.
2. Metodi di pagamento accettati
Il sito accetta le principali carte di pagamento internazionali:
Diners Club
Discover
JCB
Mastercard
VISA
Questi metodi consentono di effettuare pagamenti rapidi e sicuri senza costi aggiuntivi per il cliente.
3. Sicurezza delle transazioni
Tutte le operazioni di pagamento sono protette da protocolli che garantiscono la riservatezza dei dati.
I dati bancari non vengono memorizzati dal negozio
I pagamenti sono elaborati esclusivamente da fornitori certificati conformi agli standard PCI DSS
Sono applicati sistemi di autenticazione forte in conformità alla PSD2
4. Convalida e autorizzazione del pagamento
Durante il pagamento, viene effettuata una verifica automatica presso l’istituto bancario del cliente.
Una volta ottenuta l’autorizzazione:
L’ordine viene confermato
L’importo viene temporaneamente riservato fino all’inizio del trattamento logistico
5. Valuta e imposte applicabili
Tutte le transazioni sono effettuate in euro (€).
Non vengono applicati costi aggiuntivi al momento del pagamento
Non vengono richiesti costi alla consegna
I prezzi indicati includono le imposte applicabili ai sensi del Decreto del Presidente della Repubblica 26 ottobre 1972, n. 633 e della normativa fiscale vigente in Italia.
6. Problemi di pagamento
In caso di rifiuto o errore nel pagamento, si consiglia di:
Verificare i dati della carta (numero, data di scadenza, codice di sicurezza)
Controllare la disponibilità dei fondi
Contattare la propria banca in caso di richiesta di autorizzazione
Se il problema persiste, il cliente può contattare il negozio per ricevere assistenza.
7. Contatti e servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti o alla sicurezza delle transazioni, è possibile contattare il negozio tramite:
Indirizzo: ARCOBALENO PS A101, 22-1 AOKI, OTOSE, AIZUMI-CHO, ITANO-GUN (TOKUSHIMA) 771-1240, GIAPPONE
Email: productinfo@zazenodecor.com
Telefono: +81 (801) 632 49 78
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 15:00 (esclusi i giorni festivi)
Area di servizio: Italia