Politica di sicurezza
1. Introduzione
La presente politica di sicurezza descrive le misure tecniche e organizzative adottate dal negozio per garantire la protezione del sito, delle transazioni e dei dati degli utenti.
La sicurezza delle informazioni rappresenta una priorità e viene gestita in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e agli standard internazionali in materia di sicurezza informatica.
2. Protezione dei dati personali
Il negozio adotta misure adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.
Le misure includono:
Cifratura dei dati durante la trasmissione tramite protocollo SSL/TLS
Sistemi di protezione contro accessi non autorizzati
Controllo degli accessi ai dati limitato al personale autorizzato
3. Sicurezza delle transazioni
Tutte le transazioni effettuate sul sito sono protette da protocolli di sicurezza avanzati.
I pagamenti sono elaborati tramite fornitori certificati conformi agli standard PCI DSS
I dati bancari non vengono memorizzati dal negozio
È applicata l’autenticazione forte del cliente (SCA) in conformità al Regolamento (UE) 2015/2366 (PSD2)
4. Sicurezza del sito
Il sito è protetto da sistemi di sicurezza volti a prevenire accessi non autorizzati e attacchi informatici.
Le misure includono:
Monitoraggio continuo delle attività del sistema
Aggiornamenti regolari dei sistemi e delle applicazioni
Protezione tramite firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
5. Gestione degli accessi
L’accesso ai sistemi interni è limitato esclusivamente al personale autorizzato.
Sono adottate le seguenti misure:
Autenticazione sicura degli utenti interni
Gestione dei privilegi di accesso
Tracciamento delle attività per garantire la sicurezza operativa
6. Prevenzione delle frodi
Il negozio implementa sistemi di controllo per prevenire attività fraudolente.
Le misure includono:
Verifica automatica delle transazioni
Monitoraggio delle attività sospette
Collaborazione con fornitori di servizi di pagamento per la gestione del rischio
7. Conservazione e integrità dei dati
I dati sono conservati in ambienti sicuri e protetti.
Sono adottate misure per garantire:
Backup regolari dei dati
Ripristino rapido in caso di incidente
Integrità e disponibilità continua delle informazioni
8. Responsabilità dell’utente
L’utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso al sito.
Si raccomanda di:
Utilizzare password sicure
Non condividere le credenziali con terzi
Segnalare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato
9. Contatti e servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa alla sicurezza del sito o alla protezione dei dati, è possibile contattare il negozio tramite:
Indirizzo: ARCOBALENO PS A101, 22-1 AOKI, OTOSE, AIZUMI-CHO, ITANO-GUN (TOKUSHIMA) 771-1240, GIAPPONE
Email: productinfo@zazenodecor.com
Telefono: +81 (801) 632 49 78
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 15:00 (esclusi i giorni festivi)
Area di servizio: Italia